1. 信息收集
1.1 我们收集的信息
- 用户账户信息:用户名、密码(加密存储)
- 论文生成数据:学科选择、论文标题、关键词等
- 支付信息:通过第三方支付平台处理,我们不存储完整的支付信息
- 设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统等技术数据
1.2 信息收集方式
- 用户主动提供:注册、论文创建时填写的信息
- 自动收集:软件运行时的技术数据和使用统计
- 第三方服务:微信支付等合作伙伴提供的必要信息
2. 信息使用
2.1 使用目的
- 为您提供论文写作辅助服务和技术支持
- 处理您的订单和积分记录
- 不断改进我们的产品和服务
- 维护平台安全,防止恶意使用
- 向您发送重要的服务信息
2.2 数据分析
我们会对使用数据进行整体分析,帮助我们改进服务效果和用户体验。这些分析都是匿名的,不会涉及您的个人信息或论文内容。
3. 信息共享
3.1 不会共享的信息
- 我们绝对不会出售或交易您的个人信息
- 您的论文内容和创作数据我们会严格保密
- 除了以下特殊情况,不会向其他人透露您的信息
3.2 可能共享的情况
- 经过您的明确同意
- 法律法规明确要求的情况
- 为了保护平台和用户的合法权益
- 必要的服务合作伙伴(比如支付服务、数据存储)
4. 信息安全
4.1 安全措施
- 使用HTTPS加密传输保护数据安全
- 数据库加密存储,密码不可逆hash处理
- 定期安全审计和漏洞修复
- 严格的访问控制和权限管理
- 防火墙和入侵检测系统保护
4.2 数据保留
- 用户账户信息:账户存在期间持续保留
- 论文生成记录:保留12个月以供用户查询
- 支付记录:保留7年(财务法规要求)
- 系统日志:保留6个月用于安全分析
5. 用户权利
5.1 您的权利
- 查询权:了解我们收集和使用您信息的情况
- 更正权:要求更正不准确的个人信息
- 删除权:要求删除某些个人信息
- 限制权:限制我们处理您的个人信息
- 投诉权:向相关监管部门投诉
5.2 行使权利
如需行使上述权利,请通过以下方式联系我们,我们将在15个工作日内回复:
联系方式:关注jimuxyz公众号 或发送邮件至客服邮箱
6. 数据保留
6.1 保留期限
我们只会在提供服务期间,或者法律规定的时间内保存您的个人信息。不同类型的信息保存时间也不同。
6.2 数据删除
当保存期限到了,或者您要求删除数据时,我们会安全地删除您的个人信息,除非法律规定必须保留。
7. 政策更新
随着服务的发展,我们可能会更新这份隐私政策。如果有重要变化,我们会通过网站通知或其他方式告知您。继续使用我们的服务就表示您同意新的政策。
8. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
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🕐 服务时间:周一至周日 9:00-21:00
📅 生效日期:2024年1月1日 | 最后更新:2024年8月24日